GAC
São prestados no Gabinete de Apoio ao Cidadão (G. A. C.) na sede da Junta de Freguesia de Felgueiras os seguintes serviços: Fotocópias, envio/recepção de fax, pagamento de serviços, correio electrónico/web-mail, pedido de informações, elaboração de documentos, navegação genérica, e requisição de serviços.

Os Gabinetes de Apoio ao Cidadão (G. A. C.) visam dar resposta às questões dos cidadãos de uma forma geral através do acesso aos serviços disponíveis no Serviço Cooperativo de Extensão mas de uma forma muito especial de alguns serviços disponibilizados pela  Câmara Municipal.

Este posto de atendimento na Junta de Freguesia de Felgueiras foi criado porque não é credível que todas as pessoas tenham proximamente internet na aldeia, daí criar-se o postos de atendimento aos cidadãos , fazendo desta forma o interface entre a pessoa e o serviço.

Os serviços podem passar por exemplo  pelo pagamento da factura de electricidade, evitando deste modo a deslocação à sede do concelho.

As pessoas que estão no G. A. C. (Intermediários) ocupam um horário pós-laboral para que quem quiser requisitar qualquer serviço não tenha que o fazer dentro do seu horário normal de trabalho.

As informações solicitadas no G. A. C. são depois encaminhadas para a instituição respectiva através da rede informática.

O processo é bastante simples uma vez que as pessoas não têm que utilizar formulários nem papéis, basta que o cidadão se desloque à sede da  Junta de Freguesia de Felgueiras com os documentos necessários para fazerem a solicitação e depois passado algum tempo obterão a resposta no mesmo local.

As pessoas que fazem a recepção das solicitações no G. A .C., da Junta de Freguesia de Felgueiras, podem ainda fazer a impressão de documentos importantes, como avisos, enviados pelas entidades aderentes ao programa, estes podem ser imediatamente colocados à disposição do cidadão que visite a Junta, depois de impressos, para poderem ser consultados.
Assim, a informação chega ao cidadão de forma muito mais fácil e rápida.

O G. A.C. de Felgueiras está em funcionamento desde Setembro de 2006 e o horário  é das 15h00 às 18h00, de Segunda-feira a Sábado.

 

Pagamentos efectuados no G.A.C. de Felgueiras
- Serviços disponíveis: Carregamentos de Telemóvel, Pagamento de Luz, Telefone, TV Cabo.

Mês

N.º de pagamentos efectuados

Setembro/2006

3

Outubro/2006

19

Novembro/2006

16

Dezembro/2006

18

Janeiro/2007

23

Fevereiro/2007

40

TOTAL

 

 

Pagamentos BPINetempresas efectuados até 1 de Outubro de 2010

Mês (ano 2007)

N.º de pagamentos

Janeiro

23

Fevereiro

40

Março

44

Abril

55

Maio

30

Junho

61

Julho

58

Agosto

62

Setembro

45

Outubro

68

Novembro

54

Dezembro

68

TOTAL

608

 

Mês (ano 2008)

N.º de pagamentos

Janeiro

54

Fevereiro

74

Março

48

Abril

63

Maio

48

Junho

55

Julho

56

Agosto

80

Setembro

61

Outubro

68

Novembro

56

Dezembro

61

TOTAL

724

 

Mês (ano 2009)

N.º de pagamentos

Janeiro

69

Fevereiro

68

Março

53

Abril

78

Maio

57

Junho

74

Julho

62

Agosto

87

Setembro

82

Outubro

78

Novembro

64

Dezembro

78

TOTAL

850

 

Mês (ano 2010)

N.º de pagamentos

Janeiro

17

Fevereiro

58

Março

65

Abril

73

Maio

52

Junho

75

Julho

57

Agosto

79

Setembro

46

Outubro

78

Novembro

65

Dezembro

82

TOTAL

747

 

Mês (ano 2011)

N.º de pagamentos

Janeiro

67

Fevereiro

75

Março

98

Abril

91

Maio

71

Junho

79

Julho

71

Agosto

100

Setembro

107

Outubro

105

Novembro

75

Dezembro

86

TOTAL

1025

 

 

 

2007

2008

2009

2010

2011

Fotocópias a preto

109

85

64

179

274

Fotocópias a cor

3

3

0

1

20

Impressões a preto

31

61

82

56

262

Impressões a cor

78

25

52

42

132

Digitalizações

0

2

1

12

7

Faxes

0

0

5

8

0

TOTAL DE PEDIDOS

68

32

36

61

695

 

Entrega de declarações IRS Modelo 3 via Internet

Ano

N.º de Declarações

2010

6

2011

6

 


> Outros serviços

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